Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 11 de marzo de 2026

1. Descripción general

AURORA (en adelante, "la Empresa") valora la información personal de los usuarios del reproductor de música AURORA AI (en adelante, "el Servicio") y cumple con las leyes aplicables, incluida la Ley de Protección de Información Personal y la Ley de Promoción de la Utilización de la Red de Información y Comunicaciones y Protección de la Información.

Esta Política de Privacidad describe los tipos de información personal recopilada, los fines de la recopilación, los períodos de retención y las prácticas de compartición con terceros.

2. Información personal recopilada

2.1 Información recopilada automáticamente

Categoría Datos recopilados Propósito
Identificador del dispositivo Firebase Anonymous Auth UID (anónimo) Gestión de créditos, historial de generación AI
Historial de escucha ID de canción reproducida, hora de reproducción, duración, estado de omisión, posición de omisión Aprendizaje del algoritmo de recomendación AI, creación de listas inteligentes, informes semanales
Metadatos musicales Título, artista, álbum, género, duración (extraídos de archivos locales) Gestión de biblioteca, análisis AI
Datos de análisis AI Clasificación de género AI, estado de ánimo, energía, tempo, vector de características de 128 dimensiones Recomendaciones basadas en contenido, búsqueda de canciones similares
Configuración del ecualizador Valores de bandas del ecualizador, configuración de Bass/Reverb/Surround Persistencia de configuración de audio
Estadísticas de uso Transiciones de pantalla, frecuencia de uso de funciones, información de errores Mejora del servicio, corrección de errores
Información del dispositivo Modelo del dispositivo, versión del SO, versión de la app, resolución de pantalla, idioma Mejora de compatibilidad, depuración
Datos de rendimiento Tiempo de inicio de la app, tasa de fotogramas, uso de memoria Optimización del rendimiento

2.2 Información proporcionada por el usuario

Categoría Datos recopilados Propósito
Indicaciones de generación AI Indicaciones de texto, selecciones de género/estado de ánimo Procesamiento de solicitudes de generación de música AI
Audio de referencia Audio de referencia cargado por el usuario (temporal) Generación de música AI basada en referencia
Información de compra Token de compra de Google Play (no almacenado en nuestros servidores) Verificación de pago de suscripción/créditos
Consultas de soporte Dirección de correo electrónico, contenido de la consulta (soporte al cliente) Respuesta de soporte al cliente

2.3 Información que no recopilamos

La Empresa no recopila la siguiente información:

3. Métodos de recopilación

  1. Recopilación automática en la app: Información generada automáticamente durante el uso del servicio (historial de escucha, información del dispositivo, datos de rendimiento)
  2. Firebase SDK: Recopilación a través de Firebase Analytics, Crashlytics y Performance Monitoring
  3. Entrada directa del usuario: Indicaciones de generación AI, carga de audio de referencia, consultas de clientes
  4. Google Play Billing: Verificación de información de compra a través de Google Play durante el procesamiento de pagos

4. Propósito de uso

La información personal recopilada se utiliza únicamente para los siguientes fines:

  1. Prestación del servicio: Reproducción de música, gestión de listas de reproducción, persistencia de configuración del ecualizador
  2. Personalización AI: Análisis de patrones de escucha, recomendaciones personalizadas, listas inteligentes, generación de informes semanales
  3. Generación de música AI: Procesamiento de solicitudes de generación, gestión de créditos, gestión del historial de generación
  4. Procesamiento de pagos: Verificación del estado de suscripción, verificación de compra de créditos
  5. Mejora del servicio: Análisis de estadísticas de uso, corrección de errores, optimización del rendimiento
  6. Soporte al cliente: Respuesta a consultas, resolución de problemas
  7. Publicidad (versión gratuita): Visualización de anuncios personalizados o no personalizados a través de AdMob

5. Período de retención

Tipo de información Período de retención Notas
Historial de escucha (local) Hasta la eliminación de la app Almacenado solo en Room DB local del dispositivo
Datos de análisis AI (local) Hasta la eliminación de la app Almacenado solo localmente en el dispositivo
Créditos/historial de generación (Firestore) Hasta solicitud de eliminación de cuenta Basado en Firebase Anonymous Auth UID
Audio de referencia (Firebase Storage) Eliminado dentro de 24 horas tras la generación Solo almacenamiento temporal
Estadísticas de uso (Firebase Analytics) Hasta 14 meses Según política de retención de Google Analytics
Registros de fallos (Crashlytics) Hasta 90 días Según política de Firebase Crashlytics
Datos de rendimiento (Performance) Hasta 90 días Según política de Firebase Performance
Registros de consultas 1 año tras la resolución Para resolución de disputas

6. Compartición con terceros

La Empresa no vende la información personal de los usuarios. Se puede compartir información limitada con terceros para los siguientes fines de prestación del servicio:

Proveedor Propósito Datos compartidos Retención
Google Firebase Autenticación, almacenamiento, análisis, informes de fallos, monitoreo de rendimiento, configuración remota UID anónimo, estadísticas de uso, registros de fallos, datos de rendimiento, historial de créditos/generación Según política de retención de Google
Google Play Billing Procesamiento de suscripciones y pagos integrados Token de compra (no almacenado por la Empresa) Según política de Google
Google AdMob Visualización de anuncios (versión gratuita) Identificador publicitario (GAID), información del dispositivo Según política de publicidad de Google
Proveedor de API de generación de música AI Procesamiento de solicitudes de generación de música AI Indicaciones de texto, audio de referencia (temporal) Eliminado tras la generación

Nota: Los suscriptores premium no ven anuncios de AdMob, por lo que no se realiza recopilación de datos relacionados con publicidad ni compartición con terceros.

7. Destrucción de información personal

  1. Datos locales: Todos los datos almacenados en el dispositivo (historial de escucha, análisis AI, configuración del ecualizador, listas de reproducción) se eliminan inmediatamente al eliminar la app o restablecer datos.
  2. Datos en la nube: Ante solicitud de eliminación, los datos almacenados en Firebase (historial de créditos, historial de generación) se eliminan en un plazo de 30 días.
  3. Audio de referencia: Los archivos de audio de referencia cargados para la generación de música AI se eliminan automáticamente de Firebase Storage en un plazo de 24 horas tras completarse la generación.
  4. Método de destrucción: Los archivos electrónicos se eliminan mediante métodos técnicamente irrecuperables, y los documentos en papel se trituran o incineran.

8. Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

  1. Solicitud de acceso: Puede solicitar acceso a su información personal en posesión de la Empresa.
  2. Solicitud de corrección: Puede solicitar la corrección de información personal inexacta.
  3. Solicitud de eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, excepto cuando la retención sea requerida por ley.
  4. Solicitud de suspensión del procesamiento: Puede solicitar la suspensión del procesamiento de información personal.
  5. Retiro del consentimiento: Puede retirar el consentimiento para la recopilación y uso de información personal.
  6. Portabilidad de datos: Puede exportar sus datos utilizando la función de copia de seguridad dentro del Servicio.

Los derechos anteriores pueden ejercerse por escrito o por correo electrónico a la información de contacto que se indica a continuación. La Empresa tomará medidas dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la solicitud.

9. Eliminación de cuenta y datos

9.1 Cómo solicitar la eliminación de cuenta

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos relacionados a través de los siguientes métodos:

  1. Eliminación en la app: Puede eliminar directamente a través de Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta.
  2. Solicitud por correo electrónico: Puede solicitar la eliminación de cuenta en privacy@aurora-music.app. Se requiere el UID de Firebase o información de cuenta de Google vinculada para verificación de identidad.

9.2 Datos eliminados

Los siguientes datos se eliminan permanentemente al eliminar la cuenta:

Tipo de datos Ubicación de almacenamiento Momento de eliminación
Información de autenticación Firebase (Anonymous/Google UID) Firebase Authentication Inmediatamente
Saldo de créditos e historial de transacciones Cloud Firestore Dentro de 30 días de la solicitud
Historial de generación de música AI Cloud Firestore Dentro de 30 días de la solicitud
Audio de referencia cargado Firebase Storage Inmediatamente (ya eliminado automáticamente en 24 horas)
Historial de escucha, datos de análisis AI, configuración del ecualizador Local del dispositivo (Room DB) Al eliminar la app o restablecer datos
Listas de reproducción y favoritos Local del dispositivo (Room DB) Al eliminar la app o restablecer datos

9.3 Período de procesamiento de eliminación

  1. Eliminación directa en la app: Los datos del servidor se eliminan inmediatamente a 30 días.
  2. Solicitud por correo electrónico: El procesamiento comienza dentro de 10 días hábiles tras verificación de identidad, completándose en un máximo de 30 días.
  3. Se le notificará por correo electrónico una vez completada la eliminación.

9.4 Datos retenidos tras la eliminación

Los siguientes datos pueden retenerse durante un período determinado después de la eliminación de la cuenta según lo exija la ley:

9.5 Efectos de la eliminación de cuenta

Advertencia: Tenga en cuenta lo siguiente al eliminar su cuenta:

  • Los Aurora Credits (AC) restantes no se reembolsarán y se perderán permanentemente.
  • Las suscripciones premium deben cancelarse por separado a través de la gestión de suscripciones de Google Play. La eliminación de la cuenta por sí sola no cancela automáticamente las suscripciones.
  • Los archivos de música generados por AI descargados en su dispositivo no se eliminarán. Debe eliminar estos archivos manualmente.
  • Las cuentas y datos eliminados no pueden recuperarse.
  • Se creará una nueva cuenta al reinstalar la app, sin vinculación con datos anteriores.

10. Publicidad y seguimiento

9.1 Publicidad AdMob (versión gratuita)

  1. La versión gratuita muestra anuncios de banner a través de Google AdMob.
  2. AdMob puede utilizar el identificador publicitario (GAID) para ofrecer anuncios personalizados.
  3. Los usuarios pueden restablecer su identificador publicitario o rechazar los anuncios personalizados en la configuración del dispositivo:
    • Configuración > Google > Anuncios > Desactivar personalización de anuncios

9.2 Firebase Analytics

  1. Se recopilan estadísticas de uso de la app a través de Firebase Analytics para la mejora del servicio.
  2. Los datos recopilados se procesan de forma anónima y no se utilizan para identificar a personas específicas.
  3. Los usuarios pueden desactivar el uso compartido de estadísticas en la configuración del dispositivo.

11. Privacidad de los menores

  1. El Servicio está dirigido a usuarios de 14 años o más.
  2. La Empresa no recopila intencionalmente información personal de menores de 14 años.
  3. Si un menor de 14 años utiliza el Servicio, se requiere el consentimiento de un padre o tutor legal. A solicitud del tutor legal, la información personal del menor se eliminará inmediatamente.
  4. Si la Empresa tiene conocimiento de que se ha recopilado información personal de un menor de 14 años, destruirá dicha información sin demora.

12. Transferencia internacional

La información personal puede transferirse al extranjero para la operación del servicio de la siguiente manera:

Destinatario País Datos transferidos Propósito
Google LLC (Firebase) Estados Unidos UID anónimo, historial de créditos, historial de generación, estadísticas de uso, registros de fallos Operación del servicio en la nube, almacenamiento de datos
Google LLC (AdMob) Estados Unidos Identificador publicitario, información del dispositivo Prestación del servicio publicitario (versión gratuita)
Proveedor de API de generación de música AI Estados Unidos, etc. Indicaciones de texto, audio de referencia Procesamiento de generación de música AI

Medidas de seguridad: Se utiliza transmisión cifrada (TLS/SSL) para las transferencias internacionales. Estos proveedores poseen certificaciones de seguridad internacionales como GDPR y SOC 2. Los datos de Firebase están protegidos bajo las políticas de seguridad de Google Cloud.

13. Medidas de protección de información personal

La Empresa implementa las siguientes medidas para proteger de forma segura la información personal de los usuarios:

12.1 Medidas técnicas

12.2 Medidas administrativas

14. Responsable de protección de datos

La Empresa designa al siguiente Responsable de Protección de Datos para proteger la información personal de los usuarios y gestionar las reclamaciones relacionadas:

Responsable de Protección de Datos

Correo electrónico: privacy@aurora-music.app

Para solicitudes de acceso, corrección, eliminación o suspensión del procesamiento de información personal, y otras consultas, contacte el correo electrónico indicado arriba. La Empresa responderá dentro de los 10 días siguientes a la recepción.

Los usuarios pueden solicitar consulta o mediación de disputas ante las siguientes organizaciones para remedios por infracciones de información personal:

15. Notificación de cambios

  1. Si esta Política de Privacidad se modifica, los usuarios serán notificados mediante anuncio en el servicio o notificación push al menos 7 días antes de la fecha de entrada en vigor.
  2. Para cambios desfavorables para los usuarios, se dará aviso con al menos 30 días de antelación.
  3. Las versiones anteriores de esta Política de Privacidad están disponibles dentro del Servicio.

16. Historial de revisiones

Versión Fecha de entrada en vigor Cambios principales
1.0 11 de marzo de 2026 Publicación inicial

Disposiciones adicionales

Esta Política de Privacidad entra en vigor el 11 de marzo de 2026.